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第二二四章 不表态的客人

逆袭总监 墨生无名 2074 2024-05-28 16:00

  徐凌霜也就出出场,这种不带脑袋,带耳朵的会议,徐凌霜也不知道该说什么。

   徐凌霜想到今天晚上餐饮部邀请的聚会,按道理来说,今天晚上杨经理会一起去宴请各位嘉宾,为什么会选择今天晚上。

   下午六点半,徐凌霜接到中餐部主管的电话,问准备好了没有,现在要出去了。

   徐凌霜问好地点以后,答复说随后就会赶过去。

   又是聚会的老三样——吃饭、喝酒、唱歌。

   徐凌霜本来觉得自己已经够晚的了,谁知道到场后还有伍主管、陈子良、杨经理等五六人没有到,杨经理自然不说,徐凌霜估计是陪嘉宾,其余的人估计是要安排明天的工作,所以是进行第二场了。

   徐凌霜作为外部门的人,去参加餐饮部的的内部聚会,当然会被可以的针对。

   徐凌霜充分发回来女性的优势,有句话说的好,好汉架不住人多,徐凌霜自认酒量也不怎么样,还没有修炼到千杯不倒、万杯不醉的地步。

   除了最初的几杯提议酒以外,其余以各种理由来敬酒,徐凌霜一些胡搅蛮缠的方式拒绝,或者就是最终的谈判结果,徐凌霜喝一杯,餐饮部的那些男孩子喝三杯。

   最后,徐凌霜直接出了一个两帮混战的游戏,把自己从这种被众人针对的环境中解脱出来。

   下半场开始的时候已经九点钟了,在KTV的包房里,徐凌霜看见陈子良等留下来值班的人陆续到来,但是杨经理还没到。

   正在此时,徐凌霜的客人在前台办理入住的时候,遇到点难题,一直打电话过来。

   徐凌霜正好以此为借口,告辞众人。

   对于一个五星级酒店来说,这种小事,自然有大堂副理解决,不过为了表示自己的诚意,也为了逃酒,徐凌霜就让客户等自己一会儿。

   同时,又给值班的大堂副理打了电话,让大副帮个忙,稳住客户。

   等徐凌霜带着满身酒气回到酒店的时候,大堂副理已经处理完毕,看来今天值班的大副还是很负责任。

   第二日,徐凌霜又去拜访自己这段时间一直在跟进的一个电器专卖店的客户。

   这家公司在全国都很有名线上线下都做的很好,不过,是这段时间才入住GZ地区的,是在开发客户的范围内。

   随着GY的发展,这些大公司陆续的都会进来。

   徐凌霜已经和这个GY分店的客户谈了许多次,对方的各种反应也很好,也很中意龙城大酒店,最主要的是,这家公司也在龙城新区,离龙城酒店很近,但是,在谈判中,徐凌霜总觉得差了些什么,总会有各种各样的问题。

   对方那是各种夸奖,各种的满意,但就是不签订协议,说什么等有会议和住房的需求的时候再说。

   如果对方明确的说不合作,情况反而非常的简单,只要问出对方不满意的是什么,对照对方提出的问题,一一作出解答或者是弥补就是。

   但是对方也不说出原因。

   徐凌霜经过判断,这公司算是一个非常肥的客户了,要让自己就此放弃,那是不可能的,这是值得自己花费时间和精力全力跟进的客户。

   今天,毫无疑问的,徐凌霜又被客户以这种软不溜秋的方式给打回来了。

   花费的时间和精力算是打水漂了。

   徐凌霜想,是不是应该清净一下自己的脑袋,也许自己提出的条件并不是对方想要的。

   徐凌霜静下心来,把所有自己拜访以来的细节都想了一遍,是否自己自己没有做好。

   销售,说到底就是一种搞定人的工作。

   销售的成功主要是取决于人与人之间的交流,是取决于自己的决心与细节。

   不能谈妥当然是有原因的啊,这原因大概就是自己还没有完全看透客户的需求,自己估计是绕进客户给自己设置的森林里面了,一直绕啊绕,也没有找到出路。

   要想搞定客户,必须的站在更高的位置,给客户更高的共同愿景,要爬到山顶,才能一窥森林的全貌。

   徐凌霜决定,自己要恶补一下电器运营的知识,下一次,自己下次去绝对不能只是介绍酒店的产品,不能一味地给客户灌输酒店相关方面的优势。

   徐凌霜要让客户觉得,自己不是唯业绩所累的人,她要做的,是要把酒店的这种客户至上的服务理念,贯彻到电器卖场的服务理念去。

   做客户的知心人,不但是要客户来消费,关键时刻还能和客户谈到一块儿去,甚至有些时候,还能帮助客户出谋划策。

   徐凌霜直接在网上搜索相关的知识学习,看到精彩处,直接用笔记在自己的笔记本上。

   五点钟左右,徐凌霜给余佳佳打了电话,说今天在外面有些忙,不能准时回去汇报工作。

   谁知道,余佳佳直接说今天的会议取消,让徐凌霜安心的在外面工作。

   第三日,徐凌霜再次来到了这家公司,不过这次徐凌霜不是去找负责人谈合作的,而是去逛商场的。

   此时在这个电器卖场的一间办公室里,一人正在和另外一人说道:“领导,她又来了。”

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