工作组迅速成立，由我牵头担任组长，负责接下来一系列的危机公关，而组员有林茜，李哲以及其他部门的一共十人。/

　　 工作组成立之后，我们便是开始了紧张的忙碌，奔赴全市各个专卖店，去进行消费者的安抚工作的指导，因为只有消费者不闹事，情况才能往好的方向发展。

　　 虽然说张凌天赞同我的观点，那就是柯达应该第一个站出来向消费者道歉，可是这个道歉的时机却是得慎重选择，在现在这个风口浪尖，消费者正是情绪激动的时候，站出来道歉，无疑只会是受到更多的指责，效果不好。

　　 于是我决定再等等，等过个几天，事情稍微稳定了一下之后，柯达再出来赔礼道歉。

　　 墨菲定律告诉我们，事情总喜欢往糟糕的方向发展，我本以为，目前柯达的状况已经是跌倒了谷底，只是我没有想到，谷底之下还有一片凶险的泥沼。

　　 夕阳斜陈，暮色暗淡。

　　 我拿着最新的市场调查报告，来到顶层的董事长办公室，准备向张凌天汇报情况。

　　 还没走到张凌天的办公室门口，就听到他破口大骂的声音：

　　 “什么玩意儿，写这种不负责任的新闻！”

　　 ……我心头微微一沉。

　　 我敲了敲门，在得到请进的允许之后走了进去，然后将市场反馈报告递到张凌天的手上。

　　 “董事长，我们在全国的市场退货情况依然没有好转，而且本市的市场占有份额已经从12%下跌到了10%。”

　　 张凌天摆了摆手，示意我不要再说了，然后将报纸递到我手上。

　　 “看看吧，看看这些媒体一天都在干些什么。”

　　 我接过张凌天手中的报纸，是市里的一家不出名的报社，而头版头条写的竟然是有关于柯达的，标题是“柯达集团总裁早知女包存在致癌物，已于一周多以前离开国内前往新西兰。”

　　 当看到这新闻的时候，我的第一反应就是：这尼玛纯粹的扯犊子！

　　 也难怪张凌天气得近乎肺都快炸了，这完全就是*裸的污蔑，这样一来，这次致癌物的影响对柯达的打击又是严重了一分。

　　 尽管柯达也第一时间出面澄清这件事情，说顾研菲是因为私人原因离开的国内，可是面对这个事实，不明就里的消费者却不怎么买账。/

　　 也是，现在的中国人，往往在事实真相面前不怎么相信，在谣言面前却是轻易的当真。

　　 这一不属实报道出现后，在媒体，网络的大肆抨击和渲染下，市里的消费者越发的群情激奋，现在市里柯达的专卖店遭遇了消费者大规模的退货，甚至已经是有人宣称要提起公诉。

　　 因为这样，市政府相关机构给的压力就更大了。

　　 “苏昊，你对这个不属实的报道怎么看？”张凌天稳了下他的情绪，问我。

　　 “董事长，我觉得这件事其中一定有猫腻，一定是有人故意这样在顾总裁离开的事情上做文章，而目的就是要将我们柯达陷入更加不利的局面。”我向张凌天说出了我的判断，那就是这个新闻绝对不会是那报社为了让自己报社的新闻抢占头条这么简单，这其中一定是有什么不可告人的秘密。

　　 张凌天点了点头，“你说得很对，一般来说，应该没有人会那研菲的离开来做文章，可是现在有人既然这样做了，那我觉得应该是我们的老对手，盛丰公司让报社这么干的。”

　　 “盛丰公司还真是够阴险的。”我有些不屑的说道，不得不说，这招真的是挺损的，因为就算现在柯达集团再怎么出来解释，那也是不能彻底的消除消费者心中的怀疑，毕竟顾研菲在一周多以前，确实是离开了柯达去了新西兰。

　　 “苏昊啊，商场如战场，在商场，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。”张凌天语重心长的对我说道。

　　 这就是商场的残酷性，在利益面前，一切的关系都将是变得那么的不靠谱，生活在这样一个勾心斗角的环境下，有时候想想都是一件累事儿。

　　 “董事长，我决定明天就召开新闻发布会。”我告诉了张凌天我的想法，那就是按目前的情况来看，这件事已经是不能再拖了。

　　 “你是工作组的组长，一切由你负责。”张凌天还真是当了个甩手掌柜，他只负责一些决断问题，而这些具体的事务还真是全权交给我了。

　　 要是平时，这绝对是好事，可是这次不一样，这次是背锅的时候，我去召开新闻发布会，到时候势必会成为众人集火的对象。

　　 ……

　　 离开了张凌天的办公室，我回到了总裁办公室，因为成立工作组的原因，所以我原本的办公室此时已经是被当做了工作组临时工作的地方，里面此时已经是摆放了五张办公桌，林茜和其余八个工作组的成员就在那里面工作。

　　 回到顾研菲的总裁办公室之后，我让策划部将我明天需要的新闻发言稿送了过来，看了一遍之后，我还比较满意，不过我觉得还有可以改进的地方。

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