第103章 我是市场部总经理陈露
第103章 我是市场部总经理陈露
听到自己被停运的消息,林江有点意外。
这并不在他的意料之中。
坐在副驾的陈露,同样看着林江。
很想知道,是谁把微服私访的林总停运了。
想到这,陈露对着林逸做了个手势,示意他打开公放。
作为公司的领导,她必须得知道事情的来龙去脉。
林江拿下手机,打开了公放,这样说话也方便点。
“你的投诉工单太多,作为一名网约车司机,竟然辱骂乘客,像这样的人,就得停运!”
对方一点都不客气,甚至都不像是个客服。
而他的话,却让林江想起了上午拉的第三名乘客。
“这事和我没关系,是她先出言不逊的好吧,难道你们只会站在乘客的角度想问题?”
坐在旁边的陈露有些尴尬,甚至是有点无地自容。
因为这些,就是她负责的事情。
“站在顾客的角度想问题怎么了?人家是出钱的,人家就是上帝!”
“像你们这样的网约车司机,一抓一大把,要是不想干就滚,有的是人想干!”
“租个跑车跑网约车,你那点小伎俩,别以为我不知道!还想跟我理论?也不撒泡尿尿照照,你算什么东西!”
不给林江再说话的机会,对方直接挂了电话。
林江把手机扔到驾驶席,淡淡的说:
“看看吧,你们就是这么管理公司的,这是客服该有的态度?都二十一世纪了,还想回到封建时代,不把司机当人看?”
面对林江无言的怒气,陈露一慌,更加的无地自容。
“林总,这件事确实我们管理上的疏忽,我现在就去处理这件事。”
“三天之内,把这些事情处理好。”林江说道:
“要么他们走,要么你走。”
“知道了林总。”
重新将车启动,林江按照导航,朝着分公司开去。
虽然被停运了,但这单还在进行中,得先完成了再说。
陈露一言不发,也是被气到不行。
刚才的通话记录,简直就是流氓行为!
就算林总不说,自己也得处理!
大约二十分钟后,林江把车开到了中海分公司的门口。
林江没解安全带,有陈露在这,他不打算亲自去处理这件事。
“林总,给我半个小时的时间,就能把这件事处理好。”陈露保证道。
林江挑眉看着她。
“半个小时?你确定?”
陈露被看的一激灵,如坐针毡。
虽然自己的年龄比他大上很多,甚至职场经验也比他多。
但在他面前,自己似乎一点底气都没有了,就像个刚入职场的新人。
“是十分钟就可以了。”
“所以,你是去处理我的事,还是去处理这个乱象的?”林江低声说道:
“都不用半个小时,给你半个月的时间,你要是能把这些事情都处理好,不再保证发生这样的事,我就给你1%的股份做奖励。”
林江看着陈露,“能做到么。”
陈露这才意识到,是自己说说错话了。
林总在意的并不是自己的问题,而是整个行业的乱象!
“林总,请给我一次机会,我一定会再最短的时间内,把这件事处理好的。”
林江点点头,“去吧。”
说完正事,陈露打开车门,准备下车。
此时她的心里,已经下定了决心,必须得把这件事处理好。
可就在这时,听到外面传来一声尖叫。
“弟弟,就是这辆车,就是这个司机骂的我!”
听到车外面传来的尖叫声,林江和陈露,都抬头望了过去
让林江没想到的是,那个大嚷大叫的女人,正是自己上午拉的第三名乘客。
此刻正指着自己,在外面说三道四,态度恶劣。
而在她的旁边,还站着一个和她年纪差不多大的男人,膀大腰圆,一脸横肉,如果脱了西装,和那些地痞流氓没什么两样。
除此之外,两人在容貌上,还有那么一点相似。
而从刚才的话中,也不难判断出来,他们是姐弟关系。
林江有点无奈,没想到会在这里遇到。
“林总,我现在就去处理。”陈露打开车门,准备下车。
“她的身边有个男人,还是我来吧。”
林江也解开安全带下车,陈露同行。
“你就是那个骂我姐的网约车司机?”
看到林江后,穿着黑西装的男人说道,神情冷漠,就像要打架一样。
“没错。”林江大大方方的承认。
“你真挺有的意思的,居然找到这来了。”西装男人说道:
“怎么?把你停运了,想要到这来告状?”
“我的停运,还和你有关系?”
西装男人不屑一笑,从自己胸前的口袋里,拿出了一张工作证。
“也不怕告诉你,我是中海分公司,市场部的主管,就是我把你停运的,刚才和你通话的人也是我。”
林江看了眼他的工作证。
名叫吴少阳,分公司市场部的副主任。
而林江也没白了,自己为什么会被停运。
必然是她告状了,否则就算自己的态度不好,也只会降低权限,不会被直接停运的。
难怪上午那么嚣张,原来是有底气。
“小子,我白天说要让你停运,就一定说到做到,现在是不是知道怕了?”女人嚣张的叫嚷道。
林江无奈一笑,“区区一个副职,你们就嚣张成这个样子?”
“副职怎么了?”吴少阳说道:
“你们的命运,都掌握在我的手上,把你停运,就是随随便便一句话的事。”
“不问青红皂白,就把我停运了,你的胆子倒是不小,就不怕被总公司知道?”
“被总公司知道?你是在开玩笑么?”吴少阳哈哈大笑道:
“天高皇帝远的,总公司怎么会知道这件事?而且就算你告到总公司,你觉得一个小小的网约车司机,谁会搭理你?还真把自己当盘菜了?”
“你叫吴少阳是吧。”
林江没说话,开口的是陈露。
吴少阳看了眼陈露,不屑的说:
“怎么,你还想掺和一下。”
“确实有这个想法。”
陈露把自己的工作证拿出来,严肃道:
“自我介绍一下,我是滴嗒集团市场部总经理陈露。”
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